1月19日kaiyun体育网页版登录，有浙江的消耗者发帖投诉，其于周黑鸭官方旗舰店购买的居品于1月15日发货，但收成后发现居品分娩日历为1月17日。针对此事，1月19日晚，涉事物流方顺丰官方客服呈报消耗者称，正在反应核实搞定。

1月20日，该消耗者向南齐湾财社记者示意，目下正在和物流核实中。同日，周黑鸭相干认真东说念主向南齐湾财社记者示意，由于1月15日顺丰运输历程中路由中端终点，1月18日快递小哥接到中转仓使命主说念主员奉告此物品莫得找到，故核实从头补发，导致收方客户收到物品是17日的分娩日历。同日，南齐湾财社记者操办采访顺丰相干认真东说念主，范畴发稿前未获取呈报。

投诉：

物流信息深刻快递1月15日揽收

收到的周黑鸭标注1月17日分娩

1月19日，有浙江的消耗者发帖称买到了“穿越将来”的周黑鸭。证据其发布的图片，其收到的周黑鸭居品分娩日历为2025年1月17日，而物流信息深刻，1月15日，顺丰快递已在南通市收取该快递，并瞻望1月16日投递，但1月18日，该快递仍在发往杭州市的路上。该消耗者质疑周黑鸭方面虚标居品的分娩日历。

证据消耗者发布的聊天截图，周黑鸭官方旗舰店客服向消耗者示意，照旧找仓库核实阐述过了，莫得掉包快递，是物流停滞了，从头安排发货，并称照旧给消耗者退款，快递方面也反应从头安排了1月18日发货。

1月20日，该消耗者向南齐湾财社记者示意，目下还在和物流核实中，周黑鸭方面向其示意，快递员在15日揽收后又更换补发了一次居品，“目下也不思折腾（这件事）了”。

南齐湾财社记者注重到，1月19日晚，在该帖子下方，顺丰官方客服账号呈报消耗者称，正在反应核实搞定此事。1月20日，周黑鸭官方账号亦留言回复称，已向消耗者发送相干情况说明。

周黑鸭：

中转仓使命主说念主员奉告此物品莫得找到

顺丰快递员核实从头补发

周黑鸭官网深刻，周黑鸭海外控股有限公司是一家有益从事分娩、营销及零卖失业熟卤成品企业，主买卖务为卤鸭、鸭副居品，卤制红肉、卤制蔬菜、卤制家禽及水产类等其他居品。2016年，周黑鸭在港交所上市。

1月20日，周黑鸭相干认真东说念主向南齐湾财社记者示意，公司得知此过后，第一时辰积极尝试与主顾交流，并已在里面开展专项排查。该认真东说念主讲解，由于1月15日顺丰运输历程中路由中端终点，1月18日，快递小哥接到中转仓使命主说念主员奉告此物品莫得找到，故核实从头补发，导致客户收到物品是17日的分娩日历，给客户变成误解，深表歉意，“为尽快解开扭曲，公司虚心丰齐在积极尝试与主顾交流”。

同日，南齐湾财社记者操办采访顺丰相干认真东说念主，范畴发稿前未获取呈报。

采写：南齐湾财社记者 冯家钜kaiyun体育网页版登录